據中國機械工業(yè)聯合會最近召開的上半年行業(yè)經濟運行分析會透露，今年以來，機械工業(yè)增加值增速由上年低于全國工業(yè)和制造業(yè)增速轉變?yōu)楦哂谌珖�工業(yè)和制造業(yè)增速。這一發(fā)展態(tài)勢，在福建晉工機械有限公司得到完美體現。在接受中國工業(yè)報記者采訪時，柯金鐤總經理將晉工機械的矚目表現歸納為：新產品、新服務、新格局。

創(chuàng)新產品 迎接市場需求

由于傳統(tǒng)產品市場的持續(xù)低迷，創(chuàng)新發(fā)展已成為越來越多機械企業(yè)的自主選擇。

晉工機械的主打產品主要是裝載機，而且穩(wěn)居中國裝載機行業(yè)前十位置。但是，隨著全球經濟陷入低迷，裝載機行業(yè)風光不再，整個工程機械行業(yè)進入低位運行的新常態(tài)。在《中國制造2025》強國戰(zhàn)略等相關產業(yè)政策的引導下，企業(yè)對創(chuàng)新能力建設和創(chuàng)新模式探索的投入明顯增大。晉工機械果斷進行轉型升級。在保證主導產品裝載機的同時，適度發(fā)展履帶式挖掘機。同時，根據客戶需求和市場展現的機遇，快速上馬叉裝機，集中精力研發(fā)輪式挖掘機。

在產品創(chuàng)新的路上，晉工機械堅持以自主研發(fā)為主，穩(wěn)步推進公司創(chuàng)新能力建設，積極與華僑大學、廈門大學、中科院泉州裝備制造研究所、福建省特種設備檢驗研究院等開展產學研合作，探索轉型發(fā)展新路徑，先后承擔5項福建省、泉州市、晉江市科技計劃重點項目，2項福建省技術創(chuàng)新重點項目。晉工機械產品創(chuàng)新能力走在了行業(yè)前面。

在今年4月份舉行的“2016工程機械產品發(fā)展(北京)論壇暨中國工程機械年度產品TOP50頒獎典禮”上，晉工JGM9075L型輪胎式液壓挖掘機以其優(yōu)異的市場表現、可靠的產品性能、多功能工礦應用及屬具應用多樣化，榮獲中國工程機械年度產品TOP50獎項。據悉，這是TOP50產品中惟一一款輪式挖掘機產品。

晉工機械的新產品在許多方面可圈可點。如晉工輪挖JGM9075L作為晉工機械近年來苦心研發(fā)的一款產品，在產品外觀、生產工藝、技術創(chuàng)新上都有著獨到之處。該款機型優(yōu)化多路閥的開口特性，可兼顧力量和速度，使得操作更為舒適、連貫。值得一提的是，隨著“一機多用”“一機多能”成為工程機械的發(fā)展趨勢之一，晉工在輪式挖掘機的研發(fā)上高度重視產品的多功能性，“通用工程機械+多功能附具”是晉工輪式挖掘機所具備的產品模式。據介紹，晉工輪挖可配置多樣化、個性化屬具，如多瓣抓（蓮花抓）、貝殼斗、條石夾、快換接頭、破碎錘、震動夯、螺旋鉆、抓木夾等等，能滿足各種細分工況的不同需求，很受客戶歡迎。目前，晉工輪挖新款9075L-8已正式面市，而全新9075L系列也將投入市場。

經過不斷的持續(xù)改善和優(yōu)化，晉工輪挖獲得客戶的高度認可，迎來發(fā)展的春天。今年以來，晉工輪挖不但受到水利、公路系統(tǒng)大量采購，還遠赴南沙島礁為國防建設作貢獻。除了備受國內客戶青睞外，還不斷獲得海外訂單。

“我們始終相信品質鑄就未來。在未來三年內，晉工輪挖將年產達3000臺。”柯金鐤總經理對于輪挖的前景非常自豪。

輪挖成為晉工近年來發(fā)力的主要利器，叉裝機則是晉工近年來的亮點。輪式叉裝機是晉工機械針對石材荒料開采、加工的作業(yè)狀況，國內首家研制、開發(fā)符合石材荒料鏟、裝運及堆料等的叉裝高端裝備。目前已開發(fā)出可撬運16~55噸重石材荒料的全系列產品。在2014年上海寶馬展上，晉工展出號稱全球最大噸位的石材荒料叉裝機JGM791FT48KN時，曾引起業(yè)界轟動。今天，隨著里約奧運會上中國游泳選手傅園慧表示“我已經用了洪荒之力”爆紅網絡時，行業(yè)網絡紛紛表示，晉工叉裝機體內蘊含著真正的洪荒之力，既可輕松撬運額定載重，更可超常發(fā)揮，穩(wěn)定撬運額定載重150%的石材荒料。其最大功率已可一把舉起55噸重的石材。但是，晉工人在創(chuàng)新面前不停步，正在醞釀下一次洪荒之力的突破。

創(chuàng)新服務 主動對接市場

許多專家表示，當前機械工業(yè)面臨兩方面的利好因素：一是供給側結構性改革政策效應逐步顯現，工業(yè)經濟運行總體平穩(wěn)，有利于機械工業(yè)保持趨穩(wěn)向好的運行態(tài)勢；二是產業(yè)政策環(huán)境有利于行業(yè)推進結構調整。

隨著《中國制造2025》相關配套政策以及機械工業(yè)調結構促轉型增效益政策措施的出臺，機械工業(yè)發(fā)展迎來了良好的發(fā)展環(huán)境，行業(yè)信心和決心正在恢復和提振。晉工機械抓住這個難得的機遇，率先創(chuàng)新服務模式，主動對接市場，積極向制造服務業(yè)轉型，為公司轉型增效益打下堅實基礎。

8月份，正是一年中最熱的時候，然而，晉工機械卻在全國各地熱火朝天開展了新渠道交流活動，與來自全國各地的新伙伴齊聚一堂，共商未來發(fā)展大計�？陆痃柨偨浝肀硎荆�當下工程機械市場發(fā)展面臨著許多考驗，但晉工機械仍將始終堅持產品的優(yōu)秀品質，和全國代理商一起精誠團結，拼搏前行，相信一切困難都會迎刃而解，一定會迎來新局面！

“高效、專業(yè)、周到”是晉工的服務宗旨。晉工機械在全國各地建立了完善的銷售服務網絡，致力于與經銷商一起一同為用戶提供高效、細致、全方位的售后服務。晉工有句服務口號叫“全心全意、時刻為您”。“我們始終堅持通過提供高品質的服務，切實保障用戶的產品使用效率，超越期望，感動用戶！”

晉工服務人員秉承著“全心全意、時刻為您”的理念，時刻奔赴在第一線，如同順豐快遞的服務標準一樣，只為了最快速、最有效的為用戶解決問題。他們每一次的服務作業(yè)有十二道程序：服務內勤通過電腦端管理設備數據和平臺保養(yǎng)提醒；服務內勤根據平臺保養(yǎng)提醒與用戶電話預約保養(yǎng)事項；服務內勤根據保養(yǎng)提醒內容，派工給維修人員；服務維修人員手機端接收派工信息；服務維修人員出發(fā)前整理、檢查工具箱；服務維修人員出發(fā)；服務維修人員根據派工內容進行保養(yǎng)操作；服務維修人員在保養(yǎng)完成后對設備全面檢查；服務維修人員在保養(yǎng)完成后與用戶?機手溝通設備情況及注意事項；服務維修人員在完成任務后返回并提交保養(yǎng)照片；服務內勤在電腦端操作保養(yǎng)任務完成；服務內勤在規(guī)定時間內針對設備情況對用戶進行回訪。

“取勝源于可靠!”是晉工的動力口號，“心，為可靠而動！”是晉工人對可靠品牌孜孜不倦的追求！晉工機械的服務從點點滴滴的細節(jié)服務做起。柯總始終認為：“故不積跬步，無以至千里；不積小流，無以至江河。業(yè)績的背后是點滴的積累和持之以恒的堅定毅力。”

在這種細節(jié)服務精神的指引下，晉工機械的海內外客戶持續(xù)增長。今年來，6噸級裝載機JGM767KN打開珠海攪拌站市場；晉工757K、巨獸不斷赴海外為客戶創(chuàng)富服務。

有一個小故事是這樣的。有一位二十多年前從河南到新疆發(fā)展的小伙子，通過自己的勤奮努力，成了身材發(fā)福不知道自己有多少財產、房產的中年老板。2009年，他在烏魯木齊南郊烏拉泊的戈壁沙場里租用了第1臺晉工裝載機。就因為這臺車，他了解了晉工產品。自從他用了晉工裝載機后，晉工服務就走進了戈壁，使他享受了晉工的服務品質和精神。晉工服務讓他感動，更使他財源滾滾。七年來只要是事業(yè)需要購買裝載機時，他就肯定買晉工。如今這位李老板的沙場里清一色的十幾臺晉工JGM757裝載機。這位李總已與晉工機械結下了深厚友誼。

創(chuàng)新格局 主動適應全球化

2016年是實施“十三五”規(guī)劃的開局之年，也是全面建成小康社會攻堅期的第一年。作為機械工業(yè)企業(yè)來說，只有加快結構調整和轉型升級的步伐，進一步增強經濟增長的活力和創(chuàng)新動力，才能實現平穩(wěn)較快發(fā)展。

但是，機械工業(yè)行業(yè)當前面臨的挑戰(zhàn)和不利因素很多。特別是自2008年以來，世界制造業(yè)格局正由中國向東南亞地區(qū)傾斜，經濟運行下行壓力依然很大，機械產品內需市場疲軟的態(tài)勢短期內難以明顯改善；經過多年的高速發(fā)展，各類機械產品的社會保有量均已達到相當規(guī)模，在釋放出維修市場需求的同時也縮減了新設備的購置需求；行業(yè)出口形勢壓力較大，市場競爭激烈，貿易摩擦加劇，價格下降，利潤下滑，為出口回升帶來難度。

在這種新常態(tài)下，如何打造新局面顯得非常迫切�？陆痃柨偨浝砀嬖V中國工業(yè)報記者，今年的中共晉江市第十三屆代表大會報告提出，晉江要堅定不移推進“國際化”戰(zhàn)略，以國際化思維匯聚全球技術、高端資源、國際英才，打造更多國際企業(yè)和國際品牌，構建企業(yè)在晉江、資源在全球、市場國際化的發(fā)展格局，不斷提升晉江產業(yè)的國際影響力。這是晉江未來五年的發(fā)展目標之一，也是晉工機械未來發(fā)展的戰(zhàn)略目標。為了在全球經濟一體化競爭日益激烈的今天擁有更多話語權，晉工機械已按照國家戰(zhàn)略，加緊布局“一帶一路”沿線市場。

其實，隨著21世紀新紀元的開始，全球經濟就加快了一體化進程，“國際化”就成為很多企業(yè)發(fā)展中繞不開的一個現實問題。對一個具有良好發(fā)展前景的企業(yè)來說，當前所面臨的競爭是全球化的競爭，這就要求企業(yè)有全球化的思維，實現全球資源配置。誰能通過改革適應這種變化，誰就能在未來的競爭中搶占先機。

為了打造晉工機械的新格局，柯金鐤堅持走國際化道路。為了走好國際化道路，晉工機械在企業(yè)內進行了卓有成效的改革，從導入VI形象識別系統(tǒng)開始，狠抓品牌建設，調整企業(yè)管理架構和薪酬體制……對產品進行全方位技術改造；適應第四次工業(yè)革命的變化，堅持科技創(chuàng)新，開發(fā)智能產品。更為大膽的是，在經濟危機來臨、行業(yè)陷入低迷時，晉工機械分別在晉江總部和江蘇鎮(zhèn)江投建了兩個生產基地。

開拓國際市場是晉工機械開拓新局面的主要抓手。早在2007年，晉工機械就啟動了外貿戰(zhàn)略。“你不主動走出去，國際巨頭就會湊上來跟你搶奪市場。主動走出去固然會碰到一些坎坷，但總比被動‘國際化’來得順暢一些。”

為了在國際化道路上走得順暢，2007年底柯總自己只身一人西去印度參展素有印度“廣交會”之稱的第27屆印度國際貿易博覽會，同時對印度市場進行深入考察。印度之行堅定了柯總加緊國際化戰(zhàn)略布局的決心。在一系列的出國考察過程中，柯金鐤對晉工機械的國際化道路有了明確定位：以東南亞國家為主，把根扎住。以代理商為主，找到當地的合作伙伴，扎住當地市場，適當聚焦，不求面廣。東南亞國家基礎設施還相對滯后，但經濟潛力比較大，這些國家為改變落后現象，正在大規(guī)模地開展基礎設施建設，開展基礎設施建設所需的工程機械在這些地方有很大的需求量。

經過十年布局，這些國家恰好深處“一帶一路”沿線。今天，晉工的國際市場版圖逐漸立體呈現：印度，是晉工機械國際化的首站，產品倍受客戶認可；在越南，晉工機械頗受歡迎，已成為海外市場開發(fā)樣板；在莫桑比克，晉工機械開始扎根。隨著俄羅斯民族工業(yè)振興規(guī)劃的頒布，晉工機械在俄羅斯的合作也漸漸迎來曙光。

晉工機械國際化戰(zhàn)略的原則�？陆痃柋硎�，未來晉工機械在國際市場上要徹底改變戰(zhàn)略戰(zhàn)術，將優(yōu)先考慮與當地代理商合作的方式，根據不同情況，考慮體量相對匹配的合作伙伴，尋求合適方式切入市場，通過產品品質、售后口碑等各個方面的積累，逐步長久地在當地深耕發(fā)展。另一方面，考慮到不同國家的消費習慣和交易規(guī)則與國內有著較大的差別，必須主動出擊，利用晉工在海外的代理優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢與當地企業(yè)合作生產產品。

敢拼善贏，是晉工打造新格局的精神法寶

在國內，工程機械行業(yè)競爭已經白熱化，卡特彼勒、小松等等國際巨頭已滲透到國內工程機械市場的每一個角落，未來晉工機械在國內市場怎么辦？在保證品質的前提下，高性價比成為晉工取勝的關鍵。“同樣技術參數的產品，我們能夠做到比卡特彼勒、小松便宜很多�？蛻舨皇巧底�，經濟賬他們算得比誰都清楚。”為客戶提供可靠、高性價比的產品成為晉工打造新格局的關鍵所在。

裝載機、叉裝機、履帶式挖掘機和輪式挖掘機是晉工機械近年來的四大產品類型，也是晉工機械未來的發(fā)展方向。在這四大系列產品中，作為傳統(tǒng)產品的裝載機、履帶式挖掘機，晉工機械以其具有的可靠和高性價比受到國內外客戶青睞；而叉裝機和輪式挖掘機，作為晉工機械的拳頭產品，由于其實用性和獨創(chuàng)性，正逐漸得到國內外客戶的歡迎，搶占了市場份額。中國工程機械工業(yè)協會副會長兼秘書長蘇子孟對晉工的新產品給予了高度評價：“晉工通過對細分市場需求的不斷探索，走差異化產品創(chuàng)新經營道路，創(chuàng)造了屬于自己的獨特經營模式，同時也為當前工程機械企業(yè)如何在新形勢下實現突破提供了寶貴經驗，這次一系列具有行業(yè)特色、獨特優(yōu)勢新產品的上市就是最好的見證。”

經過37年的深耕，晉工機械有了新的經營產品，明確了新的經營方向，打造了新的市場格局。“客戶認可，代理商有信心，有團隊支撐，才有新格局的形成。”柯總對此具有清醒的認識，但是，看得出，他對晉工機械的未來是非常自豪、充滿自信的！

今年初，經福建省科技廳、省經信委、省國資委、省總工會等四部門聯合評價，晉工機械獲評福建省創(chuàng)新型企業(yè)榮譽稱號。這是近年晉工機械獲評福建省省級企業(yè)技術中心、福建省土石方工程機械企業(yè)技術研究中心、福建省高新技術企業(yè)、科技型企業(yè)、戰(zhàn)略新興企業(yè)后的又一項省級榮譽。這些衡量企業(yè)發(fā)展的綜合性榮譽為晉工機械在開拓前行的路上贏得喝彩。

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