移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大戲開鑼之后，大大小小的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)你方唱罷我登場(chǎng)，一時(shí)風(fēng)頭無貳。與此同時(shí)，運(yùn)營商則拖著落寞的背影被擠到了舞臺(tái)的邊緣，只留下曾經(jīng)的萬丈雄心和當(dāng)下的一聲嘆息。

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)和電信業(yè)務(wù)的加速融合，OTT業(yè)務(wù)（Over The Top,指互聯(lián)網(wǎng)公司越過運(yùn)營商,發(fā)展基于開放互聯(lián)網(wǎng)的各種應(yīng)用服務(wù)）的替代效應(yīng)快速發(fā)酵，逐步從增值業(yè)務(wù)蔓延到短彩信、語音等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，顛覆性地沖擊著電信業(yè)務(wù)原有的商業(yè)模式。運(yùn)營商的語音和短彩信收入下滑、總體利潤額和利潤率下降已成大勢(shì)所趨，流量經(jīng)營成為最后一根救命稻草，產(chǎn)業(yè)界關(guān)于運(yùn)營商將淪為“啞管道”的預(yù)言甚囂塵上。

面對(duì)突如其來的變局，國內(nèi)外運(yùn)營商的應(yīng)對(duì)大體上有三板斧：一是加大3G、4G網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施投資，為善流量經(jīng)營之事而利高速網(wǎng)絡(luò)之器，但高速網(wǎng)絡(luò)像是他人做嫁衣裳，加速了語音等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的替代，而價(jià)值未被充分挖掘的流量經(jīng)營并不足以支撐起正在坍塌的大半邊天；二是大規(guī)模壓縮成本開支，從管理費(fèi)用到市場(chǎng)費(fèi)用再到人力成本，但成本的減少造成了競(jìng)爭(zhēng)中的資源匱乏和人才流失；三是傾力打造互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，或獨(dú)資或主導(dǎo)或收購或參股，但無一例外都想將互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)整合，而開發(fā)、決策、運(yùn)行、激勵(lì)機(jī)制的水土不服和產(chǎn)品屬性的鑿枘不投又導(dǎo)致這種努力成效不彰。

這三板斧都是運(yùn)營商面對(duì)產(chǎn)業(yè)沖擊時(shí)的應(yīng)激反應(yīng)，因沖擊方式、力度和自身情況不同而在組合上各有區(qū)別，從短期看也許能適當(dāng)延緩業(yè)績(jī)下滑，從長期看則沒有找到挽回頹勢(shì)的靈丹妙藥�？陀^地講，三板斧其實(shí)都砍對(duì)了位置，但在招式上并沒形成套路，欠缺作為整體轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性和差異化，既不足以揚(yáng)長避短，也不足以呼應(yīng)ICT產(chǎn)業(yè)（信息通信技術(shù)產(chǎn)業(yè)）革命的期待。

那么在新的產(chǎn)業(yè)格局中，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和運(yùn)營商的產(chǎn)品之間是不是簡(jiǎn)單的替代與被替代的關(guān)系？未來的ICT產(chǎn)業(yè)將會(huì)以怎樣的態(tài)勢(shì)融合和分工？在新的ICT革命中運(yùn)營商還有機(jī)遇和優(yōu)勢(shì)嗎？流量經(jīng)營時(shí)代運(yùn)營商被管道化是不是難以擺脫的宿命？運(yùn)營商的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)在怎樣的維度上實(shí)現(xiàn)破局？ 

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