隨著智能移動終端，如智能手機、平板電腦的興起，原本在PC上就已經凸顯的隱私問題日益尖銳。再加上云存儲的流行，更是為隱私泄露“煽風點火”。一時之間，用戶都對各種泄露隱私的事件風聲鶴唳。因為越來越多的隱私事件已經從個別群體擴散到大眾群體之中，似乎誰都逃脫不了這一魔咒。從查開房到好萊塢女明星艷照泄露等，無不在折射隱私的安全性已經岌岌可危。再加上總是收到的垃圾信息，更是讓人不勝其煩。在這樣的形勢下，哪家公司能夠更尊重用戶隱私，誰就能夠在未來勝出。

從谷歌、Facebook、蘋果、微軟、騰訊、阿里等巨頭來看，保護用戶隱私比較給力的還屬蘋果。雖然其也有好萊塢女星艷照泄露等事件，但總體而言還是相對安全的。更重要的是，蘋果并不是以用戶隱私數據為盈利手段的企業(yè)，也更值得用戶信賴。在這一點上，其他巨頭需要努力的地方還有很多。

我們就是不一樣！蘋果沾沾自喜為隱私

雖然蘋果已經發(fā)布全新智能手機產品及可穿戴產品，而且iPhone 6/Plus還創(chuàng)下首周銷量超1000萬的新歷史紀錄，但似乎蘋果當前的注意力并不在此。因為蘋果知道它的產品依然廣受歡迎，它所要做的就是在其他層面給予用戶以信心，樹立自己更加高大上的品牌形象。蘋果拿出的最有力武器就是用戶最關注的隱私問題，就在近日，蘋果更新其隱私政策，并在官網上開辟隱私頁面，從多方面向用戶接受蘋果的全新隱私政策。

在這個頁面上，主要包括“內置隱私保護功能”、“管理你的隱私”、“來自政府的信息請求”、“我們的隱私政策”等。當然，還有一封闡述Apple對個人隱私承諾信函。在這封信函中，庫克指出，“我們堅信，那些關乎個人信息的事，都應事先如實告知于你，并在你與我們共享它們之前征得你的許可……每款Apple產品的設計均遵循這些準則……”這意味著蘋果是以用戶隱私為優(yōu)先條件，也是不可逾越的底線。甚至就連來自政府的隱私請求，財大氣粗的蘋果也敢拒絕：“我們從未與任何國家的任何政府機構就任何產品或服務建立過所謂的“后門”。我們也從未開放過我們的服務器，并且永遠不會。”

蘋果對隱私政策的全新改變和高度重視，無疑讓用戶吃了一顆定心丸。雖然其也爆出過隱私泄露的事件，但這并不妨礙用戶對蘋果尊重自己隱私的信任。畢竟絕大部分蘋果用戶的隱私依然安全，并沒有像其他系統(tǒng)、產品那樣時刻受到威脅。蘋果的做法是不是讓大部分用戶感動了？其實這也是蘋果特立獨行的一種表現。

廣告只為附屬品 蘋果不在乎隱私的底氣

蘋果之所以能對用戶隱私守口如瓶，是由它的商業(yè)模式所決定的。在庫克接受Apple隱私的信函中，有這樣一段話“我們的商業(yè)模式非常直接：就是銷售出色的產品。我們不會根據你的電子郵件內容或網頁瀏覽習慣來建立檔案，然后出售給廣告商。我們不會用你存放在 iPhone 或 iCloud 上的信息來賺錢。而且我們不會讀取你的電子郵件或信息，從中獲取資料來向你推銷相關商品。我們軟件和服務的設計初衷，是讓我們的設備更為出色。一切就這么簡單。”

從這段話不難看出，蘋果雖然有出色的系統(tǒng)生態(tài)系統(tǒng)，但它最直接、最重要的利潤來源依舊是iPhone系列、iPad系列、Mac系列等硬件產品，出售用戶隱私數據給廣告商換取利益并不符合蘋果商業(yè)模式�；蛘哒f，蘋果不差那點兒錢……在這里，庫克似乎含沙射影地指責了谷歌、Facebook等互聯網企業(yè)，因為它們就主要是依靠廣告賺取營收，而獲得海量、精準的廣告就必須將用戶隱私出賣給廣告商，以讓它們根據用戶的隱私數據投放更精準的廣告。

庫克指出，“我們只有很小一部分業(yè)務是服務于廣告商的，那就是iAd。我們之所以打造廣告宣傳網絡，是因為某些APP開發(fā)者需要依靠這種商業(yè)模式……iAd遵守與其他所有Apple產品完全相同的隱私政策。”用戶也能明顯感受到，在使用蘋果產品時，受到的廣告騷擾較少，就是因為蘋果予用戶更多的個人數據控制權，并且允許用戶跳出廣告跟蹤。

而據數據顯示，蘋果的移動廣告業(yè)務確實在市場中占比較小。2013年蘋果在美國移動廣告市場的份額不到3%，而谷歌和Facebook的份額則分別達到41%和15%。eMarketer高級分析師保羅·弗娜指出，“可以說，蘋果并不在意廣告業(yè)務，它不是蘋果的核心業(yè)務。”此外，蘋果在此次大會上，正式發(fā)布Apple Pay移動支付服務，并在iOS 8上搭載HealthKit健康應用，二者都需要蘋果公司對用戶隱私數據的嚴格保密。對此，蘋果也已經表示，它不會利用來自這些服務的數據，更不會將這些數據出售以獲利。

隱私重要性不容忽視 已成矛盾之源

一切隱私都在智能設備上，都在云端的當下，隱私數據已經成為關乎人們正常生活的一個關鍵節(jié)點。而大數據的廣泛運用，更是讓用戶成為7×24小時下的透明人。一旦泄露，將會對人們的正常生活造成巨大沖擊。輕則被海量的垃圾廣告信息、詐騙信息“淹沒”，重則聲名敗裂。陳老師的艷照門、好萊塢女明星眼罩泄露、數千萬開房數據等都以血淋淋的事實在為我們敲響警鐘。

可以預見的是，隨著隱私在社會中扮演越來越重要的角色，伴隨隱私泄露出現的負面事件將越來越多，成為很多熱門事件的源頭，甚至成為矛盾、悲劇的根本原因。在這樣的形勢下，保護隱私，尊重隱私已經成為刻不容緩的事情。蘋果正是敏銳地察覺到這一點，才將隱私上升到公司重要戰(zhàn)略的高度。這對于用戶是一種尊重，也將得到用戶的擁護。

不過蘋果嚴格的隱私政策也勢必會影響到一些事情，一名剛從美國聯邦調查局（FBI）離職的高級官員認為：“我曾幫助拯救一名被綁架男子免遭謀殺。，若依蘋果新的加密規(guī)則，我們也許永遠無法找到他。”因為依照蘋果的全新隱私政策，政府也不能無法解鎖手機和iPad，獲取其中的照片、電子郵件和錄音文件——即使持有搜查令的情況下也不例外。這樣一來，很有可能在未來發(fā)生更多被殺事件。

任何一項事物都具有雙面性，接受它的好，也就必須接受它的壞。蘋果嚴格的隱私政策讓絕大多數用戶受益，也必然會在某些特殊時刻影響某些人的利益。但最終還是利大于弊，根據流行的少數服從多數原則，想必絕大部分用戶還是舉雙手贊同的。

未來隱私大戰(zhàn) 蘋果已經領先

在用戶越來越注重隱私的當下，誰能夠取悅用戶，誰就能夠在未來的競爭中贏得先機。雖然蘋果和谷歌、Facebook、微軟等同為科技行業(yè)巨頭，但盈利模式的不同決定了它們對待用戶隱私的態(tài)度。谷歌、Facebook等公司的商業(yè)模式是建立對用戶隱私數據的深度挖掘之上，這讓它們在蘋果發(fā)布全新隱私政策之后無法給以有利還擊——除非它們想切斷自己的生命線。

在未來，巨頭之間的競爭將是全方位的，隱私將成為最重要的層面之一。就目前來看，蘋果已經取得領先，在業(yè)界和用戶中間獲得了更多優(yōu)勢，谷歌、Facebook等公司還需奮起直追。